Vertrauen ist gut, Controlling ist besser
Seit 15 bis 20 Jahren macht der Begriff des Controlling auch außerhalb der Betriebswirtschaftslehre Karriere. Unter diesem Schlagwort werden die Steuerungs- und Kontrollmethoden moderner Unternehmen auf immer mehr Bereiche der Gesellschaft ausgeweitet. Ob Schulen, Kirchen oder Sozialverbände - in allen Organisationen wurde und wird ein aufwendiges internes Rechnungs- und Berichtswesen etabliert, das auf jeder Ebene Bewusstseins für Kosten und Effektivität schaffen soll.
Wirklich jede Tätigkeit wird gemessen, mit einer Kennziffer versehen und in Kosten umgerechnet. So soll transparent werden, was ein Pförtner, eine Poststelle oder der Einsatz einer Krankenschwester kosten und was sie leisten. Damit werden sie zugleich einem Wettbewerb ausgesetzt und gegebenenfalls "outgesourct" oder abgewickelt.
Kritiker sehen darin eine "Verbetriebswirtschaftlichung" der ganzen Gesellschaft. Und es ist sicher kein Zufall, dass Diskussionen um Bildung und Gesundheit praktisch nur noch in der Sprache der Ökonomen geführt werden.
Bitte schicken Sie Ihre Fragen und Anregungen, Ihre Kritik und Ihr Lob an unsere E-Mail-Adresse: zeitfragen@dradio.de
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